ตร.ภ.2 นำร่อง 11 โรงพักภาคตะวันออก New Normal แจ้งเอกสารหาย ผ่านระบบออนไลน์ ไม่ต้องรอคิว
เมื่อเวลา 11.00 น.วันที่ 27 พฤษภาคม 2564 ที่สำนักงานตำรวจภูธร 2 ต.หนองข้างคอก อ.เมือง จ.ชลบุรี พล.ต.ต.สุรจิต ชิงนวรรณ์ รอง.ผบช.ภ.2 เปิดเผยผู้สื่อข่าวว่า พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผบ.ตร. พล.ต.ท.รอย อิงคไพโรจน์ ผช.ผบ.ตร.รักษาราชการแทน ผบช.ภ.2 ได้จัดโครงการรับแจ้งเอกสารหายผ่านระบบออนไลน์ โดยสำนักงานตำรวจภูธร 2 ได้นำเทคโนโลยีทันสมัยมาประยุกต์ใช้เพื่อให้บริการประชาชน โดยเบื้องต้นได้จัดโครงการนำร่องรับแจ้งความเอกสารหายผ่านระบบแอพพลิเคชั่น ไลน์ ให้ 11 โรงพักสังกัดตำรวจภูธร 2 เปิดให้บริการประชาชน และมีจุดมุ่งหมายให้โรงพักในสังกัดตำรวจภูธร 2 ทุกโรงพัก นำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ในการปฏิบัติงาน ตั้งแต่การรับแจ้งความ การจัดการจราจร หรือการปฏิบัติงานอื่นๆ เพื่อสอดคล้องกับโลกยุคดิจิทัล
ทั้งนี้เพื่อให้ประชาชนที่มาติดต่อราชการในโรงพัก 1.ได้รับความสะดวกยิ่งขึ้น 2.ลดเวลาในการที่ต้องมารอคิวเพื่อติดต่อราชการ 3.หลีกเลี่ยงสังคมรวมกลุ่ม New Normal ตามแนวนโยบายของ พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผบ.ตร. ที่ได้กำหนดยุทธศาสตร์ให้ทุกโรงพักใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยมาอำนวยความสะดวกให้ประชาชน ที่ผ่านมาประชาชนมาติดต่อราชการที่โรงพักพร้อมกันจำนวนมาก ก็จะต้องเสียเวลามานั่งรอคิว ประกอบกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโควิด 19 ทำให้เกิดความสุ่มเสี่ยงที่จะเกิดการแพร่ระบาดของโรคติดต่อ พล.ต.ท.รอย อิงคไพโรจน์ ผช.ผบ.ตร.รรท.ผบช.ภ.2 จึงให้ 11 โรงพักในสังกัดตำรวจภูธร 2 เป็นโครงการนำร่อง 11 ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่มาประยุกต์ใช้ในการรับแจ้งความเอกสารหาย เพื่อให้ประชาชนลดเวลาในการมาติดต่อราชการบนโรงพัก ลดการจับกลุ่ม การรวมกลุ่มตามสังคม New Normal
สำหรับขั้นตอนการแจ้งเอกสารหาย เบื้องต้นมีอยู่ 7 ขั้นตอนง่าย ๆ 1.ประชาชนที่จะใช้บริการ เปิดใช้งานในแอพพลิเคชั่น ไลน์ และสแกน QR Code ของสถานีตำรวจภูธรนำร่อง 11 สถานี 1.สภ.เมืองจันทบุรี 2.สภ.เมืองฉะเชิงเทรา 3.สภ.เมืองชลบุรี 4.สภ.เมืองตราด 5.สภ.เมืองนครนายก 6.สภ.เมืองปราจีนบุรี 7.สภ.เมืองระยอง 8.สภ.เมืองสระแก้ว 9.สภ.เมืองพัทยา 10.สภ.เมืองแสนสุข 12.สภ.เมืองบางละมุง 2.เมื่อสแกน QR Code แล้วระบบจะให้เพิ่ม สภ.ที่ต้องการแจ้งความเป็นเพื่อน 3.ให้เพิ่มเพื่อน แล้วให้กด Chat ระบบจะพาเข้าสู่หน้าแนะนำขั้นตอนการแจ้งความ โดยที่มุมด้านล่างของหน้าจอจะมีปุ่มเมนูปรากฏอยู่ หากต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติมก็กดที่ปุ่มเมนู เมื่อกดแล้วแถบข้อมูลต่าง ๆ ก็จะปรากฏขึ้นมา 4.เมื่อต้องการแจ้งความก็กดที่ปุ่ม แจ้งความเอกสารหาย หรือพิมพ์ 1 ในช่องกรอกข้อความ จะปรากฏหน้าต่าง สภ.ที่จะแจ้งความ และปุ่มคลิกที่นี่ เพื่อแจ้งความ 5.กดปุ่มคลิกที่นี่ ระบบจะนำเข้าสู่หน้าต่างสำหรับกรอกข้อความ เพื่อแจ้งข้อมูลส่วนตัว และเอกสารที่ต้องการแจ้งหาย โดยจะมีตัวอย่างให้ดูที่ด้านบนของช่องกรอกข้อความ 6.กรอกข้อมูลให้ครบตามที่ระบบต้องการ จนครบ เมื่อเสร็จแล้วกดปุ่มส่ง ระบบจะตอบกลับอัตโนมัติว่าได้บันทึกข้อมูลของผู้แจ้งแล้วรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อแจ้งให้ไปรับเอกสาร 7.หลังจากนั้นก็รอเจ้าหน้าที่แจ้งกลับว่าทำเอกสารให้เสร็จแล้ว จากนั้นประชาชนผู้แจ้งถ้าว่างตอนไหนค่อยไปลงชื่อรับเอกสารต่อหน้าพนักงานสอบสนวน โดยไม่ต้องไปนั่งรอ และเป็นการรักษาระยะห่างเพื่อความปลอดภัยในโรคโควิด 19 ด้วย
พล.ต.ต.สุรจิต กล่าวต่อไปอีกว่า สำหรับเอกสารที่สูญหายแล้วไม่ต้องไปแจ้งความ 1.บัตรประชาชน 2.ทะเบียนบ้าน 3.ใบขับขี่ 4.บัตรประจำตัวผู้เสียภาษี 5.แผ่นป้ายทะเบียนรถ ส่วนเอกสารที่สูญหายแล้วต้องแจ้งความ 1.โฉนดที่ดิน 2.กรรมธรรม์ประกันชีวิต 3.สำเนาใบเสร็จรับเงิน 4.วุฒิการศึกษา 5.บัตรATM 6.บัตรเครดิต 7.สูจิบัตร 8.มรณะบัตร 9.ใบสด.9 เป็นต้น
